五个“箴言锦囊”,开启餐饮品牌定位
2020-09-15
1.不要掉入“自嗨陷阱”
习惯以自我为中心,臆想顾客感受。把自己的感受和假想强加给顾客,只为取悦自己,导致离顾客越来越远。餐饮业是入门门槛较低的行业,从业者文化水平参差不齐,很多餐饮人容易忽略产品之外的事情,从而简单地认为把菜做好吃就行了,而好吃是没有界定标准的,到了今天,味道好已经成为开店成功的基本条件。所以,喜欢用华丽的辞藻表达品牌,倒不如巴奴那句大白话“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”实在。还有一个误区就是和顾客不在同一频道对话,无法产生共鸣。
2.目标顾客群体并非很快就能确定
在餐厅初创期,目标顾客依附于产品,而不是产品依附于目标顾客,由于你的顾客并没有稳定下来,怎么可能明确顾客群体呢?像巴奴、海底捞、都是经过很多年的沉淀才完成了产品品类聚焦,所以餐饮品牌升级是一直持续性的,不间断性的工作,才能增加顾客粘性。
3.伪创新和盲目跟风终究会被淘汰
这里提醒那些“山寨店”‘虽然模仿了人家的形,但没有学到人家的精髓。95%的“山寨店最后都倒闭了。
4.初创餐饮不要一开始就做对标,容易陷入死胡同
首先要梳理清楚自己是谁,否则,所作一切对标都可能将你引入岔道,只有认认真真做自己,才能找准并塑造自身特色,把特色做到极致,才有可能在细分领域胜出。
5.宁可做低期望值,也不要拉高期望值
管理自己作为餐饮人的期望值,是每个餐饮人的必修课。
近期发现有设计公司盗用我司文章及案例,一经发现,我司必究法律责任
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