餐饮品牌定位要避免品类无根的陷阱
2020-12-09
品类是餐饮品牌必须要明确的关键点,尤其是推出新品的时候。
原因很简单,因为品类的核心任务就是对接顾客需求。
比如,饮料巨头娃哈哈,曾推出一款产品“格瓦斯”,花了很多功夫,但是也没做起来。
为什么呢?
试想一下,如果把格瓦斯当初改叫“零度啤酒”,是不是更有助于顾客接受呢?
问题在于,格瓦斯,是一个无根的品类名。
可见,像娃哈哈这样的大公司都做不好无根的品类,那么很多小公司推出创新产品时,在品类的命名上,就要多加考虑了,切不可只图一时新颖。
什么是“根”呢?
就是指品类名应当表明新品类的来源,符合品类分化规律。
新品类通常来源于某个抽象品类或老品类的分化。
比如,酸奶、豆奶,它们的根都是“奶”,对接了顾客对于“奶”的认知。因此是符合品类分化规律的,顾客也更容易接受。
有时候新品类也可以有多个选择的“根”,比如用苹果汁发酵制成的饮料,既可以叫做“苹果醋”,也可以叫做“发酵苹果汁”,对于顾客而言,其实都可以接受,并不会有大的理解误区。
此时选择的基本原则是“傍大款”,也就是选择更强势的品类为“根”。
新产品,新品牌,在品类的归属问题上,一定要足够清晰,并且符合品类分化逻辑,这是发展的前提。
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