火锅连锁品牌如何向顾客传导品牌认知的呢?
2020-12-30
竞争的终极战场是潜在顾客的心智,但是企业不能凭空改变潜在顾客的心智,企业只能在产品、渠道和媒介的三大物理战场上构建某些事实,从而影响、操控顾客的心智,在心智战场上产生有利于企业的认知变化。
那么,企业是如何向顾客传导品牌认知的呢?
如果你的企业在技术层面对于整个行业来说,不具备绝对优势,那就需要打造“差异化的产品”。例如曾经的伏特加瓶型,被评价很丑,当时的领导人力排众议坚持使用,现在已成为经典,也成为了广告界参考的标杆。
从高度方面来说,如果是高端的品牌产品,应以高是能的聚到匹配品牌定位,提升品牌势能。从密度角度来说,在一定范围内进驻、开设足够多的渠道,形成局部优势,至少在自己的势力范围内成王。
媒介的传播效果=内容 媒体 频次
即内容越精准,沟通效率越高;势能越高,为品牌积累的势能和信任度越高;顾客接触频次越高,记得越完整、深刻。
不管是产品、渠道还是媒介战场,最终都是为进入顾客的心智服务,心智战场最核心的内容当然也就是定位,定位如果没有竞争力,其他战场再强依然无法化优势为胜势。
心智战场是看不见也摸不着的,但却是物理战场上所有行动的终极归宿。
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