成功的火锅品牌,在顾客走进店之前就已经完成了销售 -ag8九游会

成功的火锅品牌,在顾客走进店之前就已经完成了销售

2021-01-05

企业的核心经营成果在顾客的心智中,它左右着顾客的选择。这个核心成果就是品牌。品牌的意义就是它进入了消费者的心智,从而被消费者优先选择,真正的产品主义,不仅要有极致的产品,还要会做品牌宣传,要在顾客心智中建立极致的品牌认知,否则就会产生大量没有成果的内部成本。

大声的讲出来产品主义=品牌主义

 

品牌与心智预售

品牌左右顾客的选择,其表现就是心智预售,心智预售就是在顾客大脑里完成的销售,就是说顾客在看到你的产品前,或打开app前,就已经想好了要购买你的品牌产品。到了这一步,销售最困难的部分已经完成了,虽然还没有付钱,但是,这个“心有所属”的人已经是你的顾客了,接下来不过是相对简单的执行动作。

 

一位顾客口渴了,他在看到可口可乐之前,脑子里已经有了喝可口可乐的想法,所以到了小卖铺会跟老板说:来一瓶可口可乐,这种行为与可乐放在哪里没有关系,

这种购买现象叫做:指名购买,就是对品牌指名道姓的购买,这就是心智预售的结果。反之,顾客购买产品前没有联想到你的品牌,那么购买行为就表现在销售现场的随机购买。

 

企业是如何创造客户的?

通过打造品牌实现心智预售,通过心智预售完成顾客创造,被创造的顾客通过指名购买降低各种交易费用,交易费用的降低最终会变成超额利润

 

顾客价值=产品价值 品牌价值

产品价值=内在价值 外在价值

外在价值:因他人看法而改变的产品价值,如:珠宝,绸缎,黄金。

内在价值:不因他人看法而改变的,由产品自身物理特性决定的价值。

 

品牌价值=保障价值 彰显价值

保障价值:品牌在购买环境而且只在购买环节所具有的价值,能够给顾客提供安全感,让顾客放心、快速的做出决定。

彰显价值:指顾客消费该品牌时在他人心目中产生的沟通价值,即顾客有意无意地通过自己消费的品牌向他人传递某些信息,如身份,地位等。

 

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