餐饮品牌升级不仅需要利益点,还需要差异点
2022-01-05
餐饮升级,就找赛狮
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料大师烤串-餐饮品牌策划完整案例
最近在观察水果零售行业时,发现了一个之前一直忽视的点,那就是利益点与差异点之间的关系。
我们日常生活中非常熟悉的两个水果品牌:鲜丰水果与百果园。他们的口号分别是:好吃就在百果园与鲜丰水果鲜又甜,不鲜不甜不要钱。
通过观察,我们发现不管是好吃还是鲜又甜,它们的诉求点,好像差别不大,都是好吃,况且百果园更先提出好吃的概念。莫非鲜丰给华与华交了大几百万的咨询费,得来的是一个抄袭的方案?经过仔细的观察与分析,我们发现了其中的奥秘。
利益点只是最终结果,差异点才是顾客购买理由
好吃是我们最终带给顾客的利益点,那么,如何好吃才是各个品牌之间的差异点。好比我们去面馆吃面,我们肯定是奔着好吃去的,并没有谁是奔着谁家难吃去谁家吃的。而这时,有些品牌就会这样宣传:手工扯面,现点现扯;纯手擀;不是菠菜往脸泼,等等等等,各个商家都在通过如现扯,手工,纯菠菜等等价值,告诉顾客自己的产品好吃。而商户在诉求好吃的时候,每个商户宣传的内容又不相同。
换到水果行业中,我们发现,百果园是最先诉求好吃这个差异化定位,并率先采用三无退货,来证明自己的水果好吃。而鲜丰水果其实在讲自己的水果新鲜,甘甜,用新鲜与甜来告诉顾客水果好吃。
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