餐饮品牌策划赢得顾客心智之战的条件是什么?
2022-04-18
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《商战》一书中讲到:古往今来,战争的胜利方都是因为占据了兵力优势,从而造成“以多打少,以大欺小”的局面,从而赢得战争。
如今的餐饮市场竞争环境也是一样的道理,不过商战战场变成了顾客心智。因为品牌的终极战场是顾客心智。
-餐饮品牌赢得顾客心智之战有三个条件:
01是战略的可行性,就是所定战略,企业要有资源优势去打仗。对于餐饮品牌来说,资源不只是指资金,还有渠道、门店、人力、经验,以及顾客目前对品牌形成的认知等。
02是战略的可赢性,所定战略能打赢竞争对手。也就是说,企业所制定的战略一定是要针对竞争对手强势中的弱势。让竞争对手无法反击。“正中要害、一击必中”才能赢得更快、更彻底。
03是战略的有效性,就是顾客对制定的战略有反应。要顺应顾客心智认知,企业才能战胜竞争对手,赢得市场,形成认知优势。
作者:杨国安
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