餐饮品牌有顾客忠诚度吗? -ag8九游会

餐饮品牌有顾客忠诚度吗?

2022-05-26

餐饮升级,就找赛狮

 

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我认为餐饮品牌很难建立顾客忠诚度。为什么呢?

因为喜新厌旧本身就是人的天性,你想让顾客忠诚于你,这本身就是一件相互冲突的事。

那为什么过去顾客对品牌忠诚度很高呢?其实不是顾客的忠诚度高,而是在那个年代物质匮乏,品牌少,顾客没得选,所以就看似顾客对品牌忠诚度高。
 
那怎么让现在的年轻一代对品牌保持忠诚度呢?答案其实是一样的,就是让顾客没得选,想办法让你的餐饮品牌更有差异、更强大,剥夺他们的选择权。

 

作者:翟旭

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