产品没特点该如何定位?
2018-08-16
定位刚读完,心想:啊!原来想要产品卖得好,关键就是要体现产品的差异化,抢先于竞争对手在顾客的心智中占据有利位置啊!
不过,没过多久你就会反应过来,书中提到的案例全都是那些声名显赫或者曾经声名显赫的公司,比如麦当劳,汉堡王,大众汽车,沃尔沃,ibm,百威啤酒,可口可乐。而他们的产品也确实有各自的显著特点:麦当劳的确够快!汉堡王的确更好吃!大众甲壳虫的确更小更实用!沃尔沃的确够安全!ibm在商用计算机领域的确够强大!百威啤酒的味道的确够纯正!可口可乐的确是够正宗!
那么,问题来了:“如果我是一家小公司,我的技术和产品的确和别人的没有什么差异,说白了,我就是跟风才做这个行业的。那是不是说我的产品永远都卖不好了?定位理论是否更适用于那些本身就有差异的产品?”
当然不是!
如果你的产品没有优势和差异,并且还处于一个竞争激烈的市场,不要着急,我有三种方法可以改善现状:
1.渠道垄断(营销菜鸟)
2.非技术性改进(营销老司机)
3.创造空位(终极营销之神)
一、渠道垄断
所谓“渠道垄断”,是指去寻找当前你的竞争者还没有涉足的市场。比如当年的非常可乐,就是在可口可乐和百事可乐还没有铺设乡镇渠道的时候,抢先进入乡镇市场,从而赢得大量订单。但是几乎所有人都知道非常可乐最后的下场...
以渠道优势作为核心竞争力的企业/个人将在这个越来越扁平、资源流动速度越来越快的世界逐渐失去优势,被更有“能力”的企业和个人取代。当然,如果你只求短期利益,那投机也是可取的。
二、非技术性改进
什么叫非技术性改进?举个例子:比如你是做中性笔的,但你的加工水平就摆在那,无法生产材质更细腻,出墨更均匀的笔了,那该怎么办?看看晨光吧:
这就是风靡各大银行和其他服务机构的晨光微笑笔。它做工更好吗?出墨更均匀吗?没有,他只是增加了个微笑台座(很简单的工艺),就能让这只笔更有价值。银行使用了这种笔之后,老百姓对银行的评价都变高了,所以银行就很愿意买这种笔,这就是技术之外的价值。用定位理论来解释就是:晨光在服务行业的市场里抢先占领了“服务专用笔”这个差异化概念。
如果你还嫌这样做太麻烦,对产品本身改动太大了,那我们来看看奥妙洗衣粉:
你注意到洗衣粉里的蓝色颗粒了吗?奥妙称之为“净蓝全效催化酶”,让人觉得那些微量的蓝色颗粒肯定是一种神奇的配料,而且目测很贵(毕竟才加了那么一点点,洗衣粉就更卖的更贵了)。其实,催化酶的确有一点效果,但催化酶并不是蓝色的...洗衣粉里也的确有催化酶成分,但蓝色颗粒不一定就是...你明白了吗?类似的还有高露洁牙膏里的“蓝色小冰片”和洁厕净里的蓝色成分。毕竟,蓝色代表洁净嘛,人们看到马桶里的水是蓝色的就天真的以为厕所更干净了。
根据定位理论:这些商家抢先在消费者心智中占领“蓝色洁净”的定位。
所以,你可以尝试在你的产品中添加一些不需要高超技术,但可以提高用户感知度的元素,让别人潜意识里认为你的产品更有效,更愿意掏钱。
三、创造空位
这是最高段位了,因为你几乎不用对产品本身进行任何改造,就可以抢先于人。
前几天我就在商场里抓到了这么个营销惯犯!请看海报:
“白鳃才是干净虾”,短短七个字,却蕴含着无数智慧!
我们知道,这几年小龙虾非常火爆,从高端购物广场到路边烧烤店,那么,在竞争如此激烈的市场,麻小(专做小龙虾的品牌)该怎样突破?
让我们先来看看其他商家怎么说的:
“我们的龙虾很好吃!很好吃!”
“我们的龙虾号称川味第一!”
“我们的龙虾都是活的,不信你看盆子里!”
“我们的龙虾都来自五星级养殖场!”(ps:五星级是我虚构的)
当所有的竞争对手都在强调自己的虾“更好吃”,“更正宗”,“更新鲜”,“更高端”的时候,麻小却剑走偏锋:白鳃才是干净虾。这里有三层信息:
1.我们是做龙虾的(说清了行业)
2.我来教你怎样才能辨别小龙虾是否干净,要看它的鳃!(传授知识&谈资)
3.我们的小龙虾的确是干净的,不信你看海报!(提升可感知度)
重点在第二条:传授知识和谈资。作为一般的消费者,谁会无聊专门了解关于“如何辨识小龙虾是否干净”的知识呢?人家还要上班,谈恋爱,陪客户,健身,玩游戏!在他们的以往的常识里,可能会觉得身上没泥巴的虾就是干净的。
这时候,突然有人告诉你:“白鳃才是干净虾!”你一下子就绷紧神经了:“我靠!白鳃是什么?我居然不知道?这个人知道,估计他挺专业的,我还是选择相信他吧!”毕竟,人们很容易接受自己不知道的“知识”,而很难接受别人提出和他认知不符的“谬论”(这也是为什么古人会相信魔鬼的存在,却不信地球是圆的)。于是乎,绝大部分人在潜意识里就会默认相信他家的虾的确是干净的,并且,作为谈资,他很有可能会刻意记住这七个字,以便下次同事们再谈论到小龙虾的时候,可以显示自己渊博的知识。
所以,去尝试挖掘更多产品本身就具有的通用属性,但必须是鲜为人知并且有意义的,然后,广而告之。就拿麻小来说,又不是只有它的虾才是干净的但只有麻小最先提出“白鳃”这个概念,而不是和别人一样只说虾的原产地或者其他
定位理论中很重要的结论就是:更好不如第一。第一个告诉别人“白鳃才是干净虾”,从而有效占领“干净虾”的位置。
当然,这种方法更适用于“低决策型商品”,比如几十、百来块的消费品和服务。至于动辄几十万的汽车、房子、保险、b2b业务等“高决策型商品”,此方法在刚开始能吸引注意力,但到后期,消费者会趋于理性,仔细衡量产品是否真正合适自己。
所以,如果你是卖衣服的,并且和其他商家的产品类似,在介绍衣服的时候,你可以说:
“我们衣服的布料采用的是45°立体纺织技术,既舒适,还防变形!
抢先占领“45°立体纺织”概念。
“我们的衣服经过81道严格工序,层层质量把关!”
抢先占领“81道工序”概念。
ps:千万别说“我们的衣服是康复路28号生产的!”因为“康复路28号”是个过于抽象,并且没意义的概念。
记住:做第一,胜过做得更好。
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