品牌方法｜原来品牌在顾客心智中是这样存储的
2018-08-29
你在生活中有没有过这样的场景？
当别人问你一件你不知道的事情时，你会说“我先百度下”。
当你约会要迟到了，会说：“我马上滴滴过去”。
当你想发条消息给朋友会想“我待会微信他”。
当我们看到“怕上火”，接下来就是“喝王老吉”。
看到“今年过节不收礼”，则想到下一句“收礼只收脑白金”。
果冻我要——喜之郎等等。
仿佛我们的脑袋中已经不知不觉被植入这样的公式：
滴滴——打车、百度——搜索、微信——短讯、王老吉——降火……
按照定位理论的说法，其实是品牌已经在不知不觉中对我们进行了包围，我们被某一个品牌抢占了心智。
这里讲的是人的脑海里有无数分行分列的小柜子，每列都代表一类产品，每一层上有一个商标品牌。如果这个品牌牢牢占据这个柜的最上层的，品牌的名称就变成了通用名称的代名词，并将因此受益无穷。
比如网上购物这个柜子，梯子最上方就是淘宝、接下来是京东、再接下来的品牌可能就比较模糊了。因此，淘宝成了网上购物的替代词，我们习惯说“我去淘宝下”。再如软装饮料，这个品类柜子，最上面格子是可口可乐、第二名是百事可乐。接下是七喜、芬达还是雪碧，消费者也许已经分不清。
这是一个传播过度的社会，我们的大脑备受干扰。媒体爆炸是指各种传播媒介的不断增加，带来铺天盖地的信息。如手机、电脑、电视等等。甚至在路上，凡是移动的东西，都可以看见广告主的信息。比如地铁车厢广告、出租车座椅背后的广告、公交车车体广告……而除了媒体爆炸外，产品的品类也在不断丰富。
举一个直观的例子，我们上淘宝，搜索运动鞋，就有100页以上的商品。每个商品、品牌都在使出浑身解数，仿佛在大喊：快来带走我！如何选这时就是大脑里的格子起了作用了，哪个格子在最前面，就会选择那一个格子的品牌。所以要想品牌要做的工作就是想近一切办法进入顾客心智中的格子的最上方。
