在品牌传播中的两个重要黄金法则
2019-06-06
在品牌传播中的两个重要的黄金法则j 说清自己和说动顾客而非给顾客说清和感动彼此。
说清自己
说清自己这个词听起来简单，但在实际过程中，太多的广告很给把自己说清，顾客真正需要的其实不是广告而是信息，所以信息明确才是广告传播的第一要务，如何说清自己，如何在短时间内说清自己，如何在有限的篇幅上说清自己都是问题，说明自己很重要的一点就是两个名字，一是个品牌名，一个是品类名一定是最明显的位置，要让顾客在第一时间看到是谁家的什么东西，回答品牌所属和品类归属的问题，名字对应品牌，品类对应需求。这两个至关重要，有太多的广告品牌名找不到，品类名不清晰，这样的广告基本浪费，无效。顾客都不知道是谁家的什么东西，就是了解再多的细节内容又有何用，需要购买的时候，买谁家的都不知道，这样的东西叫什么也不知道。所以两个名字就是传播第一要务，也是要把自己说清的最有效的方法。
说动顾客
以我们的生活经验我们都清楚，要想给一个人说清楚一件事是很难的，特别是还要颠覆左右别人的认知那更是难上加难，特别是在一些复杂的领域，比如科技、工艺、流程、制造方法等，很给给别人说清，所以在广告传播中，我们目的是说动顾客，而不是给顾客说清，如何更好的说动顾客，就是阐明自己的竞争对手的差异性，给顾客一个购买理由。而这个购买理由是传播的重中之重，很多广告中直接把这个忽略到，或者只给了通用的基本功能介绍，这个没有差异性，你家的和别人家的没有什么区别，有了这个差异生后，就是要向顾客证明这个差异性的可信的，就要罗列一系列的证据来证明这个差异性真实可信，根据媒体的环境和篇幅大小向在传播中选择主要的，次要的证明来向顾客提供证明。有时候不需要把原理罗列清楚，客户不需要说清，我们只需要说动顾客就可以了，比如5s物理压榨，客户不需要懂5s的背后的逻辑，只需要知道这样带来的结果肯定是好的，还是很多食吕说自己清加了各种字母开头的因子，顾客也不需要知道这些背后的化学原理，只要明白这样做是好的就ok了。这就是说动顾客，而不是给顾客说清。
广告在这个时代，我们要注重传播的效率，在人人都是媒体的时代，对广告的要求会更高，所以传播内容一定不能忽略这两个问题，说清自己和说动顾客，还有顾客要的不是广告而是信息，传统的广告腔不可取，否则一眨眼，广告就过去了，你的钱也就烧没有了。
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